Avagy hogyan lehet egy szervezetet hatékonyan, kreatívan, mégis egyszerűen irányítani

A Danaher napjaink egyik legdinamikusabban fejlődő multinacionális vállalata. Nem sok olyan cég szerepel a Fortune 500-as listáján, amely képes volt az elmúlt években töretlenül fejlődni. 2000-ben még a 478. volt, de 2002-ben, amikor megvásárolta azt a céget, ahol akkoriban dolgoztam, már a 432. 2012-ben a 158. helyen végzett. Minden egyes évben előrelépett a listán még akkor is, amikor a válság legrosszabb évei jártak.

Dinamizmus és egyszerűség

A Danaher egy akvizíciós vállalat. Ez annyit tesz, hogy más cégeket vásárol fel. Ám a legtöbb hasonló vállalattól eltérően nem adja tovább a megvett cégeket, hanem feljavítja és működteti azokat. Teljesítményére jellemző, hogy egy megvett cég általában két éven belül megtérülő befektetéssé válik.

Mi a siker titka? Hajlamosak vagyunk arra gondolni, hogy valamilyen bonyolult rendszer, titkos üzleti módszer állhat a háttérben. Pedig az egész egyszerűbb, mint gondolnánk. Ugyanakkor az egyszerű dolgokat sokszor csak igen nagy erőfeszítéssel lehet végrehajtani…

A Danaher akkor kezdett el igazán dinamikusan fejlődni, amikor saját üzleti rendszere eléggé letisztult ahhoz, hogy képessé váljon egy hatalmas szervezetet rendkívül egyszerűen összefogni.

Hatékonyság

Amikor egy cég felvásárlásra kerül, az első lépés, hogy annak vezetői megismerkednek a Danaher Üzleti Rendszerrel. Ez biztosítja, hogy az új szervezet azonnal képes legyen arra a hatékony működésre, ami a cégcsoport összes tagjára jellemző.

Így történt velem is. Bár a módszerek többsége már jól ismert volt számomra, az információáramlás leegyszerűsítésével nyert hatékonyság meglepett. A „kevesebb néha több” elv ilyen nyilvánvaló használata üdítő felismerés volt.

Nem a módszerek, vagy az eszközök voltak különlegesek, hanem az információáramlás végletekig leegyszerűsített modellje, és ami ugyanilyen fontos, annak következetes alkalmazása.

Nincs tehát semmi trükk, a siker titka ugyanaz, mint amit a legtöbb sikerkönyv is leír: tartsd a fókuszt a lényeges dolgokon. Vagyis alkalmazd Pareto törvényét a gyakorlatban!

Hol bukik el mégis a cégek többsége?

Ahogy a jegyzet elején írtam: az egyszerű dolgok megvalósítása a legtöbbször már nem olyan egyszerű.

A következetesség egy olyan erény, melynek gyakorlása talán az egyik legnehezebb dolog a világon, ugyanakkor a cégvezetés minőségének alapvető indikátora.